glavorixeon - Solutions Financières pour la Croissance d'Entreprise

1. Introduction et Engagement

Chez glavorixeon, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers.

Nous sommes conscients que vos informations personnelles vous appartiennent, et nous nous efforçons de maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de traitement des données. Cette politique s'applique à tous nos services, incluant notre site web, nos programmes d'apprentissage, et nos communications.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement :

Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de profil professionnel et objectifs financiers
Préférences de communication et centres d'intérêt
Commentaires, questions et correspondances avec notre équipe
Informations de facturation pour nos services payants

Données collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
Référents et liens cliqués sur notre plateforme
Données de géolocalisation approximative basées sur l'IP
Cookies et technologies de suivi similaires

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes qui bénéficient à la fois à vous et à l'amélioration de nos services :

Fourniture de Services :

Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage, de vous fournir du contenu pertinent adapté à vos objectifs financiers, et de vous donner accès à nos programmes de formation spécialisés.

Communication et Support :

Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos questions, vous tenir informé des mises à jour importantes de nos services, et vous envoyer des newsletters éducatives que vous avez choisies de recevoir.

Amélioration Continue :

L'analyse anonymisée de l'utilisation de notre plateforme nous aide à identifier les domaines d'amélioration, à développer de nouvelles fonctionnalités utiles, et à optimiser l'expérience utilisateur globale.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

Droit d'Accès

Demandez une copie complète des données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour toute information inexacte ou incomplète dans votre profil à tout moment.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la Portabilité

Obtenez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs si souhaité.

Droit d'Opposition

Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.

Droit de Limitation

Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@glavorixeon.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours maximum.

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les transmissions de données sont chiffrées

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Serveurs Sécurisés

Infrastructure hébergée dans des centres certifiés

Accès Restreint

Personnel autorisé uniquement selon les besoins

Sauvegardes Régulières

Copies de sécurité automatisées et testées

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles de protection conformément aux meilleures pratiques de l'industrie.

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données	Durée de Rétention	Justification
Informations de compte	Tant que le compte est actif + 3 ans	Obligations légales et support client
Données de navigation	13 mois maximum	Analyse et amélioration des services
Communications marketing	Jusqu'à désabonnement + 3 ans	Respect des préférences utilisateur
Données de facturation	10 ans	Obligations comptables et fiscales

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.

7. Partage et Transferts

glavorixeon ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de Services :

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse, et l'envoi d'e-mails. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiés.

Obligations Légales :

Dans de rares cas, nous pouvons être tenus de divulguer des informations pour nous conformer à une ordonnance judiciaire, à une assignation, ou à d'autres obligations légales valides.

Transferts Internationaux :

Si vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
Cookies marketing : pour personnaliser le contenu (avec votre consentement)

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera communiquée par e-mail aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique révisée.

Politique de Confidentialité